網(wǎng)站首頁 > 服務(wù)承諾專業(yè)制造、專業(yè)服務(wù)，沁泉泵閥致力于滿足用戶的期望，不斷提升服務(wù)質(zhì)量�！百|(zhì)量與生命同步”是沁泉人永恒的主題，質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，責(zé)任到人，確保生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的健康運(yùn)行，加強(qiáng)與用戶溝通，竭誠向廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，至善至美的服務(wù)，特此我公司做如下承諾。
一、售前服務(wù)
產(chǎn)品介紹，技術(shù)交流，非標(biāo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，疑難解答。
二、售中服務(wù)
1、信守合同，保證及時(shí)供貨，隨時(shí)保持與客戶聯(lián)系。
2、對特殊或復(fù)雜的產(chǎn)品，我公司安排有關(guān)人員對用戶進(jìn)行產(chǎn)品的使用、故障排除、調(diào)試及維修等進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)。
三、售后服務(wù)
1、沁泉產(chǎn)品質(zhì)保期為自出廠日起12個(gè)月，質(zhì)量問題實(shí)行“三包”服務(wù)（包退、包換、包修），操作不當(dāng)有償維修，質(zhì)保一年，終生維護(hù)。
2、產(chǎn)品在使用中我公司定期組織技術(shù)、質(zhì)檢服務(wù)人員進(jìn)行訪問、征詢用戶對產(chǎn)品質(zhì)量、使用狀況、改進(jìn)意見等方面的反饋，以便進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量
3、對用戶投訴質(zhì)量問題，快速作出反應(yīng)，售后服務(wù)人員在24-36小時(shí)，省外48小時(shí)趕赴現(xiàn)場。
4、對售后服務(wù)，要求用戶填寫服務(wù)后的質(zhì)量反饋信息表，并作出鑒定意見，以便提高沁泉泵閥的服務(wù)質(zhì)量。
如對本公司有任何意見或建議，歡迎在線留言咨詢。